Поширені питання

• Чи проходять б/у кавомашини обслуговування?

  Всі кавомашини проходять ретельне обслуговування, яке містить: розбір пристрою, доскональне очищення, заміну ущільнювачів і всіх необхідних деталей, мастило, збирання, тестування роботи всіх функцій, повторне очищення перед відправленням. Ми не натираємо до блиску корпус, залишаючи кавомашину брудною всередині, як це роблять недосовісні продавці б/ї техніки. Працюючи з кавомашинами з 2017 року, ми визначилися, що саме якість обслуговування має вирішальне значення в роботі кавомашини б/у, тому приділяємо цьому етапу першорядну увагу. Добре обслужений прилад роками тішитиме вас смачною кавою (з належним доглядом звичайно😉).

• Чи надається гарантія?

  Ми впевнені в кожній кавомашині, що пройшла обслуговування в Імперії Кави, тому надаємо гарантію на всі моделі. А також пропонуємо доступний післягарантійний сервіс.

• Як здійснюється доставка?

  Доставка кавомашин здійснюється всією Україною службою Нова пошта у відділенні або адресно кур'єром. Також є опція самовитягу з нашого шоу-руму.
  Доставка супутніх товарів виробляється Новою поштою та Укрпошта.

• Чи доступна оплата при отриманні/післяплата?

  Так, в Імперія Кави є опція оплати замовлення при отриманні/післяплати. Ми розуміємо, що покупцям комфортніше спочатку оглянути кавомашину перед оплатою, тому з радістю надаємо таку можливість.
  Детальніше про Всі способи оплати.

• Як оплатити замовлення в кредит/частинами?

  На нашому сайті можна оформити оплату частинами від Монобанк.
  При даному способі ви не сплачуєте жодних комісій, а повна сума покупки розбивається на необхідну кількість щомісячних платежів (максимум 4).
  Оформити оплату частинами дуже просто. Оберіть цей спосіб оплати при покупці, далі наш менеджер уточнить всі необхідні деталі і подасть заявку, а вам залишиться лише підтвердити її, коли відповідне повідомлення надійде у ваш додаток Монобанк.

• Чи можна поїхати й оглянути кавомашину доживо?

  Так, звісно! Будемо раді бачити вас у нашому шоу-румі за адресою ул. Академія Шалімова, 39 (Софіївська Борщаховка), Київ. Ви зможете оглянути всі кавомашини в наявності, менеджер проведе детальну консультацію та покаже, як користуватися пристроєм. Заваримо та скомомо каву.
  Графік роботи: пн-пт 09:00-18:00, сб 09:00-16:00. Перед прибуттям просимо завчасно зателефонувати.